“剪不斷,理還亂?!敝恍枰?jiǎn)簡(jiǎn)單單六個(gè)字,就可以說明職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性和復(fù)雜性。職場(chǎng)溝通是一門學(xué)問、一門藝術(shù),良好的溝通技巧能讓您與對(duì)方產(chǎn)生很好的共識(shí),讓您得到您想要的信息,增進(jìn)雙方的了解,讓雙方在心情舒暢中達(dá)成共識(shí)。但在溝通中,我們應(yīng)該運(yùn)用好一些常用的溝通詞匯來讓我們的溝通變得更有效。
1、應(yīng)該
應(yīng)該給人一種強(qiáng)迫之感,跟他人提要求的時(shí)候,最好使用較為緩和的語(yǔ)言來替代,例如:“我建議”、“我覺得”等。
2、一定
一定的用法十分生硬,還表現(xiàn)出你強(qiáng)烈的控制欲,對(duì)方聽后容易長(zhǎng)生抵觸的心理,不妨換成”“你可以答應(yīng)我嗎”等可以商量的口氣。
3、必須
必須和一定都是一種職責(zé)性的詞匯,換角度來考慮,如果是你聽到別人這樣要求自己,心里也會(huì)不舒服。
4、需要
一旦用這個(gè)詞來限制別人,你將會(huì)在職場(chǎng)中失去好人緣,不妨用溫和的與其來調(diào)劑下職場(chǎng)人際關(guān)系吧!
5、不得不
每當(dāng)一件事成為“不得不”做的事情后,常常會(huì)給人一種消極的心理暗示,這種時(shí)候不妨提醒自己或別人,“我想做”,“我愿意做”。
6、不能
這樣的語(yǔ)言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門,如何為自己開一扇窗呢?不妨試試“也許”、“可能”這樣的詞代替它。
7、不可能
不可能是一種主觀的預(yù)測(cè),什么事情都不要輕易預(yù)測(cè)和保證,如果事后你的不可能變成了可能,只會(huì)讓你變得可笑。
8、你別管
你別管這個(gè)詞匯相當(dāng)?shù)睦淠?,?dāng)別人用熱情對(duì)待你的時(shí)候,這句話必定會(huì)葬送你的人緣關(guān)系,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事后也應(yīng)該感謝一下對(duì)方。
鼎升電力的小伙伴們,如此簡(jiǎn)單的詞匯在我們的日常工作中確實(shí)應(yīng)用廣泛,好人緣從簡(jiǎn)單的溝通詞匯學(xué)起,讓我們的職場(chǎng)變得更加的簡(jiǎn)單愜意。
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